Obchodní podmínky
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností nervado a kupujícími při nákupu produktu Cardioxel.
Datum účinnosti: 1. ledna 2026 | Poslední aktualizace: 15. ledna 2026
1. Základní ustanovení
Prodávající:
Obchodní jméno: nervado s.r.o.
Sídlo: Boženy Němcové 1247/15, Praha 2, 120 00
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Telefon: +420 829 032 923
E-mail: [email protected]
Zápis: Obchodní rejstřík vedený u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 123456
Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny nákupy produktu Cardioxel prostřednictvím webových stránek provozovaných společností nervado s.r.o.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Proces objednávání:
Vyplnění formuláře
Zadání osobních a dodacích údajů
Potvrzení objednávky
Telefonické nebo e-mailové potvrzení
Uzavření smlouvy
Smlouva se uzavírá potvrzením objednávky
Důležité: Odesláním objednávkového formuláře vzniká prodávajícímu návrh na uzavření kupní smlouvy. Smlouva se uzavírá až potvrzením objednávky ze strany prodávajícího.
3. Ceny a platební podmínky
Ceny produktů:
- • Ceny jsou uvedeny v českých korunách (CZK)
- • Ceny obsahují DPH ve výši 21%
- • Doprava je v ceně objednávky
- • Ceny jsou platné v době odeslání objednávky
Způsoby platby:
- • Hotově při převzetí (dobírka)
- • Bankovní převod na účet
- • Kartou při převzetí
- • Online platba kartou (v přípravě)
Aktuální ceník:
| Produkt | Balení | Cena s DPH | Doprava |
|---|---|---|---|
| Cardioxel | 30 kapslí | 1 290 Kč | ZDARMA |
4. Dodání a doručení
Dodací lhůty:
- Standard: 2-3 pracovní dny
- Expresní: 1-2 pracovní dny
- Vzdálené oblasti: 3-5 pracovních dnů
Dopravci:
- DPD - výdejní místa
- Česká pošta
- Osobní odběr (na domluvě)
Důležitá upozornění k dodání:
- • Dodací lhůty se počítají od potvrzení objednávky
- • V případě nedostupnosti produktu vás budeme informovat do 48 hodin
- • Doručování probíhá v pracovní dny od 8:00 do 17:00
- • Při nedoručení se zásilka vrací na pobočku dopravce
5. Právo na odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.
Podmínky pro odstoupení:
- ✓ Produkt musí být v původním, neporušeném obalu
- ✓ Produkt nesmí být použitý nebo poškozený
- ✓ Musí být zachována veškerá původní dokumentace
- ✓ Odstoupení musí být sděleno písemně
Důležité upozornění:
Z hygienických důvodů nelze vrátit produkty, které byly rozbaleny a bylo z nich konzumováno. Cardioxel spadá pod kategorii doplňků stravy s omezením vracení po rozbalení.
Jak odstoupit od smlouvy:
6. Reklamace a záruka
Záruka kvality:
- • 24 měsíců záruka na jakost
- • Záruka běží od data převzetí
- • Vztahuje se na výrobní vady
- • Nevztahuje se na špatné uskladnění
Jak reklamovat:
- • Kontaktujte nás do 30 dnů
- • Popište vadu produktu
- • Přiložte doklad o koupi
- • Vyřídíme do 30 dnů
Kontakt pro reklamace:
7. Povinnosti kupujícího
Kupující se zavazuje:
Při objednávání:
- • Uvést správné a aktuální údaje
- • Být dostupný na uvedených kontaktech
- • Potvrdit objednávku v požadovaném termínu
Při převzetí:
- • Být přítomen v domluvený čas
- • Zkontrolovat neporušenost obalu
- • Zaplatit dohodnutou cenu
8. Důležitá upozornění k produktu
CARDIOXEL NENÍ LÉČIVÝ PŘÍPRAVEK
• Jedná se o doplněk stravy určený pro zdravé dospělé osoby
• Není náhradou pestré stravy a zdravého životního stylu
• Nepřekračujte doporučené denní dávkování
• Při užívání léků se poraďte s lékařem
• Není vhodné pro těhotné a kojící ženy
• Uchovávejte mimo dosah dětí
• Ukládejte na suchém místě při teplotě do 25°C
Upozornění: Výsledky se mohou u jednotlivých osob lišit. V případě zdravotních problémů vždy konzultujte s lékařem.
9. Mimosoudní řešení sporů
Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetové stránky: https://adr.coi.cz.
Online řešení sporů: Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2026. Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto podmínky. O změnách budou kupující informováni prostřednictvím webových stránek.
Pokud je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.
Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem.
Kontaktní informace:
nervado s.r.o.
Boženy Němcové 1247/15
Praha 2, 120 00
IČO: 12345678
Není léčivý přípravek